Bilety

Kontakt z widzami

W sprawie informacji o repertuarze, rezerwacjach i cenach biletów jesteśmy dostępni mailowo oraz telefonicznie.

e-mail: kasa@trwarszawa.pl
tel.: 505 283 185 (wtorek-piątek 10:00-17:00)

Informacje o rezerwacjach biletów, fakturach, zwrotach, zamianach i innych ważnych dla widzów sprawach można znaleźć w dalszej części strony.

Kasa biletowa

Nasza kasa we foyer TR Warszawa przy Marszałkowskiej 8 jest czynna 2 godziny przed rozpoczęciem każdego wydarzenia biletowanego.

Kontakt
tel.: 505 283 185
e-mail: kasa@trwarszawa.pl

Pracownicy działu rozwoju publiczności
Marzena Kruszko-Uszyńska
kierowniczka ds. sprzedaży
marzena.kruszko@trwarszawa.pl

Nasz adres

ul. Marszałkowska 8
00-590 Warszawa
NIP: 525-000-95-94

Lider dostępności

Helena Świegocka
bezbarier@trwarszawa.pl

Rezerwacja biletów

Rezerwacji biletów indywidualnych i grupowych można dokonywać telefonicznie, e-mailowo lub osobiście w kasie.

W celu dokonania rezerwacji niezbędne jest udzielenie następujących informacji:

data, godzina, tytuł wydarzenia;
liczba biletów;
miejsce dostępne z puli miejsc wskazanych do sprzedaży;
rodzaj biletów;
nazwisko i imię;
adres e-mail dla osób, które go posiadają;
numer telefonu kontaktowego.

Bilety, które zostały zarezerwowane, należy wykupić w terminie 7 dni kalendarzowych od daty rezerwacji, ale nie później niż 48 godzin przed wydarzeniem.

Rezerwacja grupowa powyżej 10 biletów jest ważna 14 dni i należy ją wykupić nie później niż 7 dni kalendarzowych przed datą wydarzenia. Po upływie wskazanego terminu nieopłacone rezerwacje zostaną anulowane.

Metody płatności

Płatność online poprzez PayU za zarezerwowane bilety lub kupione w Kasie Online:

przelew bankowy online;
BLIK;
karta płatnicza;
Google Pay, Masterpass, Visa Checkout, Płacę później – PayPo, Twisto.

Płatność tradycyjnym przelewem na konto za zarezerwowane bilety:

Numer konta: 51 1240 6247 1111 0000 4974 9212
TR Warszawa
ul. Marszałkowska 8, 00-590 Warszawa

W tytule przelewu prosimy podać numer rezerwacji, imię i nazwisko oraz datę spektaklu. W przypadku płatności przelewem decydująca jest data zaksięgowania na koncie teatru.

Płatność w kasie:

gotówka;
karta;
BLIK.

Faktury

W przypadku, gdy osoba rezerwująca chce otrzymać fakturę VAT, konieczne jest uzupełnienie danych osobowych, nazwy firmy lub instytucji, adresu oraz numeru NIP. Chęć otrzymania faktury VAT powinno się zgłosić w momencie zakupu biletów na wydarzenia.

Zgodnie ze zmianą przepisów od 1 stycznia 2020 r. fakturę do paragonu na rzecz podatnika prowadzącego działalność gospodarczą można wystawić tylko wtedy, gdy na paragonie zostanie wskazany firmowy numer NIP nabywcy.

Dojazd

Przed TR Warszawa są dwa miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Znajdujemy się w Śródmieściu Warszawy, dlatego nie dysponujemy własnym parkingiem.

Autobusy linii: 119, 131, 138, 143, 151, 167, 168, 182, 187, 188, 411, 502, 514, 520, 532, 525.

Najbliższe przystanki autobusowe: Litewska, Pl. Unii Lubelskiej, Marszałkowska.

Tramwaje linii: 4, 10, 16, 18. Najbliższy przystanek: pl. Unii Lubelskiej. Od przystanku tramwajowego pl. Unii Lubelskiej do wejścia do teatru jest 300 m.

Metro: linia M1, najbliższa stacja to Metro Politechnika, około 8 minut spacerem od TR Warszawa.

Kontrola biletów

Kontrola biletów odbywa się przed wejściem do teatralnej szatni.

Bilet opłacony online można pokazać Bileterowi/Bileterce na ekranie telefonu.

Osoby posiadające bilety ulgowe mogą zostać poproszone o okazanie ważnego dokumentu upoważniającego do zniżki przed wydarzeniem lub spektaklem.

Osoby spóźnione

Obsługa widowni ma prawo odmówić wejścia na widownię osobie spóźnionej.

Wejście na widownię możliwe będzie w przerwie spektaklu lub w taki sposób, który nie zakłóca przebiegu wydarzenia.

Wejściówki

Sprzedawane są na 30 minut przed rozpoczęciem spektaklu. Wejściówki są udostępniane do sprzedaży w sytuacji, gdy wszystkie bilety zostały wyprzedane. Wejściówka nie gwarantuje miejsca siedzącego na widowni.

Osoby z wejściówką zajmują miejsca wyznaczone przez obsługę widowni po III dzwonku. TR Warszawa zastrzega sobie prawo do niesprzedawania wejściówek na wybrane wydarzenia.

Zwrot i zamiana biletów

Zwrot biletów możliwy jest do 72 godzin przed rozpoczęciem spektaklu. W celu dokonania zwrotu prosimy o przesłanie biletu na adres kasa@trwarszawa.pl z prośbą o zwrot.

Zwrot pieniędzy odbywa się tą samą formą, jaką nastąpiła pierwotna płatność.

Zamiany biletów możemy dokonać najpóźniej dzień przed spektaklem. Prosimy o kontakt pod adresem kasa@trwarszawa.pl z załączeniem biletów oraz prośbą o zamianę na nowy termin.

W sprawie zwrotów zakupionych przez portal Kicket.com oraz eBilet.pl prosimy o kontakt z tymi bileteriami.

Bilety i wejściówki dostępne również na:

Wybrane bilety i wejściówki dostępne są także u partnerów sprzedaży.

Specjalne vouchery prezentowe oraz możliwość zwiedzania kulis TR Warszawa znajdziecie w Katalogu Marzeń

Oferta specjalnych voucherów prezentowych i zwiedzania kulis TR Warszawa jest dostępna w Katalogu Marzeń.